Verwerking van persoonlijke gegevens

Wij begrijpen dat uw vertrouwen in ons het belangrijkste bezit is van 4INCH SA (hierna “4INCH”, “wij” of “ons” genoemd). Uw privacy is daarom van het grootste belang voor ons. Deze privacyverklaring (hierna de “Privacyverklaring” genoemd) is onder meer van toepassing op (i) onze websites www.4inch.be, www.snugr.be en alle subdomeinen van deze websites (hierna de “Website” genoemd), (ii) bezoeken aan onze kantoren en (iii) alle (commerciële) relaties tussen 4INCH en haar klanten, prospecten en zakenpartners.

Deze Privacyverklaring bevat onder meer informatie over de persoonsgegevens die 4INCH verzamelt, alsook hoe 4INCH deze persoonsgegevens gebruikt en verwerkt.

4INCH wenst te benadrukken dat zij te allen tijde tracht te handelen in overeenstemming met (i) de Belgische wet de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens (Privacywet) (zolang deze van kracht is), met (ii) Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (iii) alle (toekomstige) Belgische wetten betreffende de uitvoering van deze Verordening.

Het bezoeken van de website, het aanmaken van een demo account met het oog op het gebruik van de Snugr demo (de oplossing die door 4INCH op de markt wordt gebracht), het aanmaken van een account met het oog op het gebruik van de 4INCH of Snugr diensten, het inschrijven voor de nieuwsbrief en/of een seminar, online seminar of evenement, impliceert uw uitdrukkelijke goedkeuring (door middel van het verstrekken van uw persoonlijke gegevens of “opt-in” om deel te nemen) van de Privacyverklaring en dus van de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en verwerken.

Lees deze Privacyverklaring in samenhang met het cookiebeleid van 4INCH.

 

Soorten persoonlijke gegevens

4INCH kan de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

• Achternaam
• Voornaam
• Functie
• Bedrijfsadres (of huisadres)
• Factuuradres
• E-mailadres
• Telefoonnummer (vast/gsm)
• Uw gebruikersnaam
• Wachtwoord
• Bedrijfsnaam
• Informatie over je gebruik van de Website, het 4INCH platform, Snugr, (hierna te noemen het “Platform”) (zoals, maar niet beperkt tot, IP-adres, browsertype, besturingssysteem)
• Verbindingsgegevens van uw mobiele apparaat, evenals geografische locatiegegevens (indien van toepassing)
• Meetgegevens, schema's (en alle andere gegevens die nodig zijn) voor de werking van de Snugr oplossing
• Je communicatievoorkeur
• Alle persoonlijke gegevens die vrijwillig aan 4INCH zijn verstrekt (bijv. correspondentiegegevens tussen jou en 4INCH).

 

4INCH verzamelt ook automatisch anonieme informatie over uw gebruik van de Website en 4INCH diensten via het Platform. Bijvoorbeeld, 4INCH zal automatisch registreren welke delen van de website of het Platform u bezoekt, welke webbrowser u gebruikt en welke website u bezocht toen u toegang kreeg tot de website. Wij kunnen u niet identificeren op basis van deze gegevens, maar het stelt 4INCH wel in staat om statistieken samen te stellen over het gebruik van de Website of het Platform.

 

Methode voor het verzamelen van persoonlijke gegevens

Deze persoonsgegevens worden verzameld in geval van of in het kader van:

• Een offerte aanvragen
• Een demo-account aanmaken
• Werken met 4INCH
• Download het e-book
• De sjablonen downloaden
• Bezoek de website
• Bezoek de 4INCH kantoren
• Jouw gebruik van de diensten van 4INCH, al dan niet via de website, of het Platformi, en/of al dan niet via een mobiel apparaat
• Inschrijving op de nieuwsbrief en/of blog (al dan niet via de website)
• Inschrijving voor een online seminar, studiedag en/of evenement
• Verificatie van uw identiteit (bijvoorbeeld bij gebruik van de klantenservice)
• Correspondentie met en van 4INCH
• Het doorgeven aan 4INCH van ideeën ter verbetering van de diensten of het Platform.
• De uitwisseling van visitekaartjes
• De verbinding tussen het Platform en sociale netwerkplatforms.

De persoonlijke gegevens die door 4INCH worden verzameld, worden dus uitdrukkelijk en vrijwillig door u verstrekt.

 

Gebruik van persoonlijke gegevens

4INCH kan uw persoonlijke gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

• het registreren van bezoekers bij hun bezoek aan de kantoren van 4INCH
• Aanmaken van een demo account en bevestiging van deze aanmaak
• Uitvoering van de overeenkomst met 4INCH (inclusief opvolging)
• Het verlenen van diensten van 4INCH al dan niet door middel van de Website, of het Platform, en/of al dan niet via een mobiel apparaat
• Het verlenen van ondersteuning/assistentie (bijvoorbeeld in geval van een probleem)
• Het verzenden van gerichte marketingberichten en advertenties, updates en promotionele aanbiedingen op basis van uw communicatievoorkeur en, indien van toepassing, met uw uitdrukkelijke toestemming
• facturen verzenden en betalingen innen
• Het optimaliseren van de kwaliteit, het beheer en de inhoud van de website of het Platform
• Het creëren van statistieken
• Het ontwikkelen van een aanbieding
• Het uitvoeren van onderzoek, klanttevredenheidsonderzoeken en andere marktstudies

 

De verwerking vindt plaats om de volgende wettelijke redenen, voor zover van toepassing:

• U heeft toestemming gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden
• Verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst met 4INCH of om op uw verzoek actie te ondernemen voor het aangaan van een overeenkomst
• Verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan 4INCH is onderworpen
• Verwerking is noodzakelijk om uw vitale belangen of die van een andere natuurlijke persoon te beschermen
• Verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een taak van algemeen belang
• Verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van 4INCH of van een derde, behalve wanneer deze belangen zwaarder wegen dan de belangen of de fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene, die de bescherming van persoonsgegevens vereisen (in het bijzonder wanneer u een kind bent).

 

Openbaarmaking van persoonlijke gegevens aan derden

4INCH zal uw persoonsgegevens niet aan derden verstrekken, behalve wanneer dit noodzakelijk is in verband met de verlening van de diensten van 4INCH en de optimalisatie daarvan (zoals, maar niet beperkt tot, onderhoudswerkzaamheden, betalingsverwerking, verlening van diensten aan 4INCH (bijv. outsourcing, databasebeheer). In dit verband kunnen uw persoonlijke gegevens worden doorgegeven aan aanbieders van betaaldiensten, softwareproviders, cloudpartners, datacenters, externe IT-consultants en dienstverleners.

Indien het noodzakelijk is voor 4INCH om uw persoonsgegevens in deze context aan derden door te geven, zal de betreffende derde partij verplicht zijn om uw persoonsgegevens te gebruiken in overeenstemming met de bepalingen van deze Privacyverklaring.

Niettegenstaande het bovenstaande kan 4INCH uw persoonsgegevens bekendmaken:

• Aan de bevoegde autoriteiten (i) wanneer 4INCH daartoe wettelijk verplicht is of in verband met gerechtelijke procedures of toekomstige gerechtelijke procedures en (ii) om onze rechten veilig te stellen en te verdedigen;
• Wanneer 4INCH of vrijwel al haar activa worden overgenomen door een derde partij, in welk geval uw persoonsgegevens - die 4INCH heeft verzameld - een van de overgedragen activa zal zijn;
• Voor het opsporen van profielen die vergelijkbaar zijn met het uwe, tenzij u hiertegen uitdrukkelijk bezwaar hebt gemaakt.

In alle andere gevallen zal 4INCH uw persoonsgegevens niet verkopen, verhuren of overdragen aan derden, behalve wanneer zij (i) hiervoor uw toestemming heeft verkregen en (ii) een gegevensverwerkingsovereenkomst heeft afgesloten met de betreffende derde, die de nodige garanties bevat met betrekking tot de vertrouwelijkheid en de naleving van uw persoonsgegevens met de bescherming van uw privacy.

 

Opslag van persoonlijke gegevens 

Behalve wanneer een langere bewaartermijn vereist of gerechtvaardigd is (i) door de wet of (ii) door het voldoen aan een andere wettelijke verplichting, zal 4INCH uw persoonsgegevens alleen bewaren voor zo lang als nodig is om de doeleinden te bereiken en te vervullen zoals beschreven in de Privacyverklaring, onder het kopje 'gebruik van persoonsgegevens'.

 

Uw privacyrechten

In verband met de verwerking van uw persoonlijke gegevens hebt u de volgende privacyrechten:

• Recht op toegang tot persoonlijke gegevens die 4INCH over u bewaart;
• Recht om uw persoonlijke gegevens te rectificeren, aan te vullen of bij te werken;
• Recht op verwijdering van uw persoonsgegevens ('recht om vergeten te worden') (4INCH wil u erop wijzen dat in dit verband bepaalde diensten niet langer toegankelijk zullen zijn en/of niet langer kunnen worden geleverd indien u bepaalde vereiste persoonsgegevens verwijdert of verzoekt deze te verwijderen);
• Het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken;
• Recht op overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens;
• Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

Als u gebruik wilt maken van uw privacyrechten zoals hieronder uiteengezet, neem dan contact op met Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of stuur ons een brief.

U kunt deze rechten kosteloos uitoefenen.

U kunt ook een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens op het volgende adres Rue de la Presse, 35 1000 Brussel Tel + 32 2 274 48 00; Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Bovendien kunt u uw persoonlijke gegevens - die u gevraagd werden te verstrekken toen u uw account (demo) aanmaakte - altijd bijwerken, wijzigen en/of verifiëren via uw account.

Als je geen nieuwsbrieven of informatie over onze diensten meer wilt ontvangen, kun je je op elk moment uitschrijven door te klikken op de knop “uitschrijven” onderaan elke e-mail van 4INCH.

 

Bescherming van persoonlijke gegevens

4INCH verbindt zich ertoe redelijke fysieke, technologische en organisatorische voorzorgsmaatregelen te nemen om (i) ongeoorloofde toegang tot uw persoonsgegevens en (ii) verlies, misbruik of wijziging van uw persoonsgegevens te voorkomen.

4INCH slaat alle verzamelde persoonsgegevens op in de cloud (met datacenter(s) gevestigd in de EU).

Ondanks 4INCH's beveiligingsbeleid, controles en acties, kan een onfeilbaar niveau van beveiliging niet worden gegarandeerd. Geen enkele methode van overdracht of transmissie via het internet, noch enige methode van elektronische opslag, is 100% veilig, zodat 4INCH in deze context geen absolute veiligheid kan garanderen.

Tot slot hangt de veiligheid van uw (demo) account ook af van de vertrouwelijkheid van uw wachtwoord om toegang te krijgen tot het Platform. 4INCH zal je nooit om je wachtwoord vragen, dus je bent verplicht om het zelf niet bekend te maken. Indien u toch uw wachtwoord aan een derde heeft verstrekt - bijvoorbeeld omdat deze derde heeft aangegeven u aanvullende diensten aan te bieden - zal deze derde via uw wachtwoord toegang krijgen tot uw (demo)account en uw persoonlijke gegevens. In dat geval bent u zelf verantwoordelijk voor alle handelingen die voortvloeien uit het gebruik van uw (demo)account. 4INCH adviseert u daarom dringend, indien u merkt dat iemand toegang heeft gekregen tot uw (demo)account, uw wachtwoord onmiddellijk te wijzigen en contact met ons op te nemen.

 

Grensoverschrijdende verwerking van persoonsgegevens

Elke doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) aan een ontvanger met domicilie of statutaire zetel in een land dat niet onder een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie valt, wordt beheerst door de bepalingen van een gegevensdoorgifteovereenkomst, die (i) de modelcontractbepalingen bevat zoals gedefinieerd in het “Besluit van de Europese Commissie van 5 februari 2010 (Besluit 2010/87/EG)”, of (ii) een ander mechanisme op basis van de privacywetgeving of enige andere regelgeving met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

 

Bijwerken van Privacyverklaring

4INCH kan deze Privacyverklaring bijwerken door een nieuwe versie op de Website te plaatsen. In dit verband wordt u in het bijzonder aangeraden om regelmatig de website en de relevante pagina waarop de Privacyverklaring is weergegeven, te raadplegen om er zeker van te zijn dat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.

 

Andere websites

De website kan hyperlinks naar andere websites bevatten. Wanneer u op één van deze links klikt, kan u doorgestuurd worden naar een andere website of internetbron die informatie over u kan verzamelen via cookies of andere technologieën. 4INCH heeft geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor of controle over die andere websites of internetbronnen of hun verzameling, gebruik en openbaarmaking van uw persoonlijke informatie. U dient de privacyverklaringen van die andere websites en internetbronnen te controleren om te bepalen of zij voldoen aan de privacywetgeving.

 

Contact 4INCH

Als u vragen hebt over de Privacyverklaring of over de manier waarop 4INCH uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt of verwerkt, neem dan contact met ons op:

• Per e-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

of

• Per post: 4INCH sa, 481 Chaussée de Tubize, 1420 Eigenbrakel (België), ter attentie van de DPO.

Indien u niet tevreden bent over de manier waarop 4INCH uw vragen en/of opmerkingen heeft behandeld of indien u klachten heeft over de manier waarop 4INCH uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en/of verwerkt, wijzen wij u erop dat u het recht hebt een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens op het volgende adres Rue de la Presse, 35 1000 Brussel Tel + 32 2 274 48 00; Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.